オリジナル製品のご要望

クールスマイルではその技術を他の製品にお使いいただけるよう、クライアント様のご要望にお応えいたします。たとえば、帽子のメーカーさんの場合、自社の帽子に使用したい場合やヘルメット等用に改造できないか？などご相談を受け付けております。ご気軽にお問い合わせください。

打ち合わせ方法

まずはお問い合わせフォームよりご希望の案件をご質問ください。その後当社よりご連絡差し上げます。

クールスマイルキャップ用の場合は、およそ60日の納期がかかります。工場の長期休暇や年末年始などを挟みますとさらに納期が延びますのでご注意ください。

当社でデザインしたり、用途や販売チャンネルに応じてカスタマイズすることが可能です。ご希望のパッケージングや名入れなどが可能です。

Ｑ１．自社で設計したデザインがあるのですが、持ち込みでもよいでしょうか？

Ａ１．問題ございません。データの場合はＥＰＳ形式やAI形式などで受け付ければきれいに仕上がると思われます。

Ｑ２．製品自体を改良し、より長時間使用できる仕様に変えられませんか？たとえば電池を２本にするなどによる変更です。

Ａ２．可能です。その場合は新たな金型などが必要になるため初期投資が必要になります。

Ｑ３．耐用年数は？

Ａ３．特に定めはございませんが、正常な使用状況（夏季のみ使用。1日180分の場合）で3年程度と思われます。

Ｑ４．使用に注意する点はありますか？

Ａ４．電池の方向に注意が必要です。逆に電池を入れますと高熱により素子を壊してしまうことがございます。また、ユニット部は水にぬらさないでください。正常に機能しなくなる可能性がございます。

Ｑ５.オーバーヒートした場合はどうしますか？

Ｑ５．オーバーヒート時はＯＦＦにして日陰や冷温所でよく熱をさましてから、ご利用再開ください。

Ｑ６．電池を入れたままにしておいて大丈夫ですか？

Ａ６．基本的に長時間使用しない場合は電池を抜いて保管してください。液漏れや電極の腐食などになる可能性がございます。

Ｑ７．保証期間はありますか？

Ａ７．エンドユーザー様へ販売後１か月、当社発送後３か月の保証が受けられます。詳しくは卸サイトの販売条件をお読みください。

Ｑ８．修理は可能ですか？

Ａ８．保証期間内は無償持込み修理となります。保証期間外はパーツなども現行で存在する場合に限り有償修理（別途お見積り）となります。

Ｑ9．日本国外への販売は可能ですか？

Ａ９．ご相談ください。海外への販売は承認制といたします。

Ｑ10.オリジナルＯＥＭ製品はどれぐらいからの数量から作れますか？

Ａ10.現時点で500pcsから承ります。数量によりお見積りが変わります。